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Última atualização: 2026-09-07

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1. O que são cookies

Cookies são pequenos ficheiros guardados no seu dispositivo que permitem o funcionamento e a segurança do serviço (por exemplo, manter a sessão iniciada).

2. Cookies que utilizamos

Sessão e autenticação: cookies do fornecedor de autenticação e cookies próprios de sessão, para o manter autenticado e proteger a conta.

Contexto de trabalho: organização/marca ativa no painel de gestão.

Carrinho de compras: guarda os itens do carrinho em cada loja.

Portal do Clube: sessão do cliente final e preferência de idioma (PT/ES).

Segurança de fluxos: estado temporário de fluxos como OAuth de faturação e verificação por SMS (OTP).

Armazenamento local (localStorage) e tecnologias equivalentes: guardamos no seu dispositivo pequenas preferências de interface (por exemplo, se já viu uma visita guiada ou se dispensou o aviso de instalação da app). Não identificam o utilizador nem servem para rastreio.

Todos estes cookies são necessários ao funcionamento; sem eles o serviço não funciona corretamente. Por serem estritamente necessários, não dependem de consentimento prévio, mas informamo-lo aqui por transparência.

3. Análise e publicidade

Não utilizamos Google Analytics, Tag Manager, pixels de redes sociais nem qualquer ferramenta de análise ou de rastreio de terceiros. Não construímos perfis de comportamento e não vendemos nem partilhamos dados de navegação.

4. Conteúdo de terceiros embebido

Algumas páginas mostram conteúdo alojado por terceiros: o mapa da localização de uma clínica (Google Maps) e vídeos (YouTube e Vimeo). Ao ser carregado, esse conteúdo pode escrever cookies próprios e recebe o seu endereço IP, sob as políticas de privacidade dessas empresas.

Por essa razão, esse conteúdo não é carregado até o autorizar. Enquanto não autorizar, aparece no lugar dele um cartão com uma ligação que abre o mesmo conteúdo no site de origem, se preferir vê-lo lá.

A autorização é pedida uma vez, guardada num cookie próprio pelo prazo de 180 dias, e pode ser alterada em qualquer momento nesta página.

5. Gestão de cookies

Pode alterar a sua escolha sobre o conteúdo de terceiros no início desta página. Pode também configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies — note que bloquear os cookies necessários impede a autenticação e o funcionamento da plataforma.

6. Responsável e contacto

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